何処が注意すべきポイント?電話応対

働いている上で、避けては通れない電話応対。忙しいからと挨拶や言葉遣いもそこそこに、用件だけを話していませんか?内勤の事務員から外交の営業員まで、電話応対とは誰にとっても欠かせない仕事の一部となって…

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知っておきたい!営業電話の外注

営業活動を行う営業マンの雇用には、かなりのコストがかかります。個人の能力によって成果が左右されるために、コストパフォーマンスを安定させることが難しい面もあります。そこで登場したのが営業代行サービス…

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顧客の電話を逃さないために知っておくべきこと

個人事業主や一人の会社経営の場合に悩みに挙がるものの一つに電話応対があり、室内での仕事が主の方はそれ程困る事もないかもしれませんが、外出する機会のある方は電話をとり逃がす危険性もあるでしょう。事業…

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店の運営が一人だけ...どうしよう...

一人で店を運営していると、すべての業務を一人で行うことになります。時にはいくつかの業務を同時にこなさなくてはいけないこともあるでしょう。製造・接客・配達など職種によってその業務内容は異なりますが、…

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電話代行を選ぶ時に気をつけたいあれこれ

電話代行とは顧客からの電話が電話代行業者に転送され、オペレーターが代わりに応対するサービスです。外出中や商談中など電話に出られない時でも安心ですし、電話の用件は電話やメールで報告してもらえます。コ…

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